POLITYKA PRYWATNOŚCI MUSE FESTIVAL(obowiązuje od 23 maja 2025
r.)
Zmiany w polityce prywatności
Polityka może ulegać zmianom. Nowa wersja będzie publikowana na stronie:
https://musefestival.info/polityka-prywatnosci
Definicje
Administrator – Muse Events Sp. z o.o., ul. Leśny Ślad 2, 05-822 Milanówek,
KRS: 0001099847, NIP: 5291854116, REGON: 528344630.
Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do
zidentyfikowania osobie fizycznej.
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://musefestival.info
Użytkownik/Kupujący – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub
korzystająca z jego funkcji, w tym dokonująca zakupu biletu.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia
27 kwietnia 2016 r.
Administrator i kontakt
Administratorem Twoich danych osobowych jest Muse Events Sp. z o.o.e-mail:
contact@musefestival.infoadres: ul. Leśny Ślad 2, 05-822 Milanówek
Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
Zawarcie i realizacja umowy (zakup biletów) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obsługa reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Wystawianie faktur i dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Marketing (za zgodą) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Statystyki, analizy, bezpieczeństwo IT – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Zakres danych
Przetwarzamy następujące dane:
imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu (jeśli podany)
dane płatności i transakcji
adres IP i dane techniczne urządzenia
dane zawarte w korespondencji (np. e-mail)
inne dane przekazane dobrowolnie przez Użytkownika
Obowiązek podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia i
świadczenia usług.
Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane:
operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe)
dostawcom usług IT, hostingu i obsługi strony
kancelariom księgowym i prawnym
organom publicznym, jeżeli wymaga tego prawo
Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
(EOG). W przypadku użycia narzędzi dostawców (np. Google), zapewniamy
zgodność z RODO.
Czas przechowywania danych
dane umowne – przez czas trwania umowy i do 6 lat po jej zakończeniu
dane do faktur – przez 5 lat od końca roku podatkowego
dane na podstawie zgody – do jej wycofania
dane do celów roszczeń – do czasu ich przedawnienia
Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
dostępu do danych
ich sprostowania
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
sprzeciwu wobec przetwarzania
cofnięcia zgody
złożenia skargi do PUODO (https://uodo.gov.pl)
Pliki cookies i technologie śledzące
Strona używa plików cookies w celach:
technicznych (działanie serwisu)
analitycznych (np. Google Analytics)
marketingowych (np. Facebook Pixel, reklama kontekstowa)
Użytkownik może zarządzać plikami cookies przez ustawienia przeglądarki.
Social media
Prowadzimy profile Muse Festival w mediach społecznościowych (Facebook,
Instagram, YouTube). Dane Użytkowników odwiedzających te profile
przetwarzamy wyłącznie w celu kontaktu, prowadzenia komunikacji oraz
promocji. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes
Administratora.
Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę
danych zgodną z RODO – m.in. szyfrowanie transmisji (SSL), kontrolę dostępu,
systemy bezpieczeństwa IT oraz procedury reagowania na incydenty.